Demander la suppression de mes données

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

Cette procédure concerne les copies de données traitées par notre équipe pour Gabon Terre Avenir et Ndossi Village, notamment via l’application Meta Postiz Yoan, Postiz, Chatwoot et le centre local de messages et brouillons IA.

1. Envoyez votre demande

Écrivez à [email protected] avec l’objet « Demande de suppression de données ».

Précisez :

• La plateforme concernée : Facebook, Messenger, Instagram, TikTok ou autre compte géré par notre équipe.
• Le nom ou le lien de votre profil et la Page avec laquelle vous avez échangé.
• Les commentaires, conversations ou autres données concernés, avec une date approximative ou un lien si possible.
• Si vous souhaitez supprimer un échange précis ou l’ensemble des copies vous concernant dans nos outils.

N’envoyez pas de mot de passe, de code de connexion, de jeton d’accès ou de document d’identité dans votre première demande. Si une vérification est nécessaire, nous rechercherons un moyen proportionné, par exemple une confirmation depuis le profil concerné.

2. Traitement de la demande

La demande est examinée par une personne de l’équipe. Après vérification, nous recherchons les données concernées dans les outils locaux : conversations, commentaires importés, brouillons, notes et événements techniques associés. Nous supprimons les copies qui peuvent l’être et vous indiquons le résultat ou les précisions nécessaires.

La suppression est actuellement manuelle. Si des copies persistent dans une sauvegarde ou si une obligation impose une conservation limitée, nous vous en informerons et préciserons les limites et modalités du traitement. Nous ne prétendons pas que l’envoi de cet e-mail provoque une suppression instantanée.

3. Données encore présentes sur la plateforme

Cette demande ne retire pas automatiquement les contenus d’origine chez Meta ou TikTok. Vous pouvez supprimer vos commentaires ou utiliser les options relatives aux messages et à la confidentialité de votre plateforme. Un administrateur peut également retirer l’accès de l’application dans les paramètres d’intégrations professionnelles ou d’applications autorisées de son compte, puis demander la suppression des copies déjà importées.

Pour connaître les données et outils concernés, consultez notre politique de confidentialité.